Condiciones de venta

Quién vende

Vende Chiara Tumiatti (Pétalo Aventurero), persona física con residencia en Italia. Email: info@petaloaventurero.com. Para cualquier duda o reclamación, escríbeme a esa dirección: te contesto lo antes posible.

Qué puedes comprar

• Cursos online (ver los cursos): acceso a un aula en línea con vídeos, ejercicios y materiales. El acceso no caduca.
• Clases particulares de italiano y asesorías (ver servicios): sesiones online por videollamada, que se acuerdan con Chiara.

Lo que incluye cada servicio está descrito en su página antes de la compra.

Precio y pago

El precio de cada servicio está en su página y es el precio final: no hay costes añadidos ni gastos de envío. Puedes pagar con tarjeta o PayPal a través de Stripe, o con los otros medios indicados en la página de compra. Si eliges pagar a plazos, pagas el mismo total en cuotas mensuales; si una cuota no se cobra, el acceso al curso se suspende hasta que se pague.

Cómo se contrata y cuándo recibes el servicio

El contrato se cierra cuando completas el pago. Recibes un email de confirmación y, en el caso del curso online, el acceso a tu aula al momento (con una contraseña provisional si es tu primera compra). Las clases y asesorías se agendan con Chiara después del pago.

Derecho de desistimiento (14 días)

Puedes desistir de cualquier compra en los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra, sin dar explicaciones y sin coste, también si ya has empezado el curso.

• Cómo: con el formulario Desistir del contrato aquí, o con una declaración clara (puedes usar el modelo de abajo) enviada a info@petaloaventurero.com. Basta con enviarla antes de que terminen los 14 días.
• Reembolso: te devuelvo lo que pagaste en un plazo máximo de 14 días desde que recibo tu desistimiento, con el mismo medio de pago, sin coste para ti.
• Clases y asesorías ya hechas: si me pediste hacer una clase o una asesoría dentro de esos 14 días y después desistes, te devuelvo el importe de las sesiones que todavía no se han hecho.

Garantía

Si el curso o un servicio no funciona o no corresponde a lo que se describe, escríbeme: lo soluciono y, si no es posible, te devuelvo el dinero, como establece la ley.

Datos personales

Cómo trato tus datos lo explica la página Privacidad y cookies.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley italiana, sin que eso te quite la protección que te dan las normas de consumo obligatorias del país donde vives.

Última actualización: septiembre de 2026.